Quase 48 milhões de pessoas resgataram dinheiro esquecido em contas bancárias inativas nos últimos anos. Segundo o Banco Central, entre janeiro de 2017 e dezembro de 2022, foram pagos R$ 17,4 bilhões a pessoas que não realizavam movimentações financeiras em suas contas. A iniciativa faz parte do processo de busca ativa por parte das instituições financeiras, que visam identificar contas sem movimentação e, consequentemente, evitar fraudes e crimes financeiros.
O processo de busca ativa envolve a identificação de contas inativas com saldo, que não apresentaram movimentação por pelo menos seis meses. A partir daí, o banco entra em contato com o titular da conta para verificar se há interesse em mantê-la ativa ou se deseja encerrar o contrato. Caso o cliente não seja localizado, o banco ainda deve enviar uma notificação para o endereço cadastrado na conta e, caso não haja resposta, os valores podem ser transferidos para uma conta de depósito judicial.
Os valores esquecidos são relativamente baixos, geralmente abaixo de R$ 100, mas, em alguns casos, podem chegar a valores mais expressivos. Para realizar o resgate, basta que o titular da conta se dirija até uma agência bancária com documento de identificação com foto e comprovante de endereço. Caso o titular tenha falecido, é necessário realizar o processo de inventário para que os herdeiros possam ter acesso aos valores.
A busca ativa de contas inativas foi uma medida estabelecida pelo Banco Central em 2016, visando evitar a concentração de recursos em contas esquecidas e, consequentemente, diminuir o risco de fraudes e crimes financeiros. Além disso, a medida também tem como objetivo fomentar a inclusão financeira, ao permitir que as pessoas tenham acesso aos recursos que porventura tenham deixado em contas inativas.
É importante ressaltar que os bancos não podem reter valores de contas inativas sem movimentação, devendo realizar a busca ativa para localizar os titulares e, caso não seja possível, seguir os procedimentos estabelecidos pelo Banco Central. Caso o cliente tenha dúvidas sobre o processo de busca ativa ou sobre valores esquecidos em contas inativas, é recomendável que entre em contato com a instituição financeira onde a conta foi aberta.